Проблемы, с которыми сталкивается МП в работе с клиентами:

Отсутствие навыкав обучать первостольников активным обоснованным рекомендациям продвигаемых препаратов.

Сложности выделения и использования портретов пациентов в обучении первостольников.

Неумение сформулировать и обучить работника аптеки использованию простой, мотивированной для типовых случаев продаж фразой рекомендации покупателю.

Использование стандартных, типовых материалов по препаратам, чрезмерный уклон в «медицину» и формализм в проведении фармучебы.   

Доминирование монолога как стиля проведения презентации для первостольников.

Решаемые тренингом задачи:

Компания ФармТренинг дает методику подготовки и проведения фармучебы в активной форме, с элементами вовлечения участников и их обучение в легкой форме в практические типовые ситуации с покупателями в аптеке (на основе продвигаемой продукции).

Формируется единый подход к практическому обучению на фармучебе и в ходе индивидуальных визитов к работникам первого стола аптеки.   

Участники обучаются постановке цели для проводимой учебы, основанной на анализе положения с продажами в аптеке, манерой работы и типовым затруднениям первостольников.

Проводится практическая работа по формированию структуры содержания через систему «Тезис-аргументы».

Отрабатывается интерактивная манера проведения фармучебы с приемами вовлечения участников, организацией ролевых игр с участниками для практической органичной тренировки обоснованных и простых фраз рекомендаций продвигаемой продукции.

На основе предлагаемой методики участники проводят (с видеозаписью) личный вариант фармучебы с последующим разбором, оценкой по единым критериям и рекомендациями для дальнейшей самостоятельной работы.

Участники тренинга:

Фармпредставители, медпредставители (работающие как с врачами, так и с аптеками) аптечные КАМы, региональные менеджеры

Методика проведения тренинга:

Проводится в виде кратких элементов теории и методики, интерактивных заданий и ряда разнообразных активностей, использованием бизнес кейсов, ролевых игр, видеозаписи.